SMARTPEOPLE

¿Cómo es nuestro cliente?

Todas aquellas personas que quieran operarse de una forma fácil, segura y cómoda, que valoren su tiempo, que no quieran o no puedan desplazarse a las clínicas, que estén cansados de los procedimientos habituales, que no quieran ir dando vueltas por las clínicas para pedir presupuesto y, por supuesto, a quienes les guste y tengan afinidad con la tecnología y prefieran hacer las cosas desde un dispositivo en lugar de en persona.

Personas:

  • que valoran su tiempo
  • con afinidad tecnológica
  • no puedan o quieran desplazarse
  • huyan de los procedimientos habituales (presenciales y tediosos)
  • personas dispuestas a probar la medicina de otra forma

¿Qué quiere decir que el cliente dispone de INFORMACIÓN 360º?

En SC hablamos de información 360o porque el cliente puede acceder a su información en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, siempre que quiera y además puede contactar con su SmartDoctor a través de diferentes canales.

La información de SC es profesional, precisa, con rigor técnico (pero entendible) y útil para nuestros clientes, enfocada a que se encuentren tranquilos y seguros en el momento en el que van a operarse.

¿Cómo logramos una COMUNICACIÓN DIRECTA? Además de la CONSULTA VIRTUAL (¿cómo funciona?), ¿de qué otros canales de comunicación dispone SMARTCLINIC? ¿Cómo resuelven las dudas que puedan surgir?

La consulta virtual es un “servicio” que el cliente podrá contratar desde nuestra web, landings,… (desde varios sitios) apretando un solo botón y:

  • Deberá cumplimentar unos datos de salud y con lo que quiere
  • Elegirá el cirujano con el que quiera tener la videoconsulta
  • Visualizará la agenda del médico y reservará el dia y la hora
  • Y pagará la videoconsulta
  • llegado el día se conectará mediante un link que le habremos enviado y tendrá la videoconsulta con el SmartDoctor.

Además de estos canales, los clientes tienen contacto con el médico mediante la plataforma de SC y mediante whatsapp, también podrán hacerlo si quieren por mail. Ellos pueden elegir el canal de comunicación para preguntar y SC responde. En principio, el canal oficial para las consultas médicas deberá ser la plataforma (ya que es un canal seguro para la protección de datos).

OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO: #ANYTIME

  • A cualquier hora
  • Sin esperas, sin colas
  • Sin perder el tiempo
  • Sin papeleo, sin burocracias

SIN DESPLAZAMIENTOS (desde casa): #ANYWHERE, #ANYDEVICES

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¿Por qué hablamos de AHORRO ECONÓMICO? ¿Cómo nuestro cliente #SAVEMONEY?

Durante el proceso hasta la cirugía, nuestro cliente ahorra dinero al no tener que desplazarse (ahorro en el medio de transporte, aparcamiento, gasolina,…).
En cuanto a los precios de los servicios (cirugías) son los que están en mercado (no son ni más baratos ni más caros, pero como SC trabaja solo con los mejores profesionales y en las clínicas más reconocidas, eso hará que nos posicionemos en los mismos precios de la franja alta del mercado).