Política de cookies

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¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web, y permiten personalizar los sitios para el usuario concreto, así como saber que páginas visitan los clientes a los propietarios de las webs. Las cookies permiten a una página web, entre otras, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo para, en función del tipo de navegación, poder ofrecer un mejor servicio a través de la página web. Esta información no revela la identidad del visitante, sus datos personales, ni accede al contenido almacenado en su ordenador.

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son todas, menos las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.

Sin su expreso consentimiento (mediante la activación de las cookies en su navegador) Smart Clinic no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados durante la utilización de la Web.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Según la entidad que gestiona el dominio desde donde se envían las cookies:
Cookies propias: se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.

Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies:

Cookies técnicas: son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

¿Quién usa las cookies?

Según la entidad que gestiona las cookies, su uso se puede dar por:

Cookies propias: Son aquellas que se envían desde nuestros propios equipos o dominio.

Cookies de terceros: son aquellas que se envían desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por un tercero. Utilizamos cookies de terceros para informar estadísticas de uso del Servicio, entregar anuncios en y a través del Servicio.

+Conoce a nuestros terceros:

Google: el sitio utiliza el servicio Google Analytics, que es prestado por Google, Inc., entidad cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»).

Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio. La información que genera la cookie acerca de tu uso del sitio (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de tu uso del sitio, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará tu dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Al utilizar este sitio consientes el tratamiento tu información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Stripe: Stripe se utiliza para procesar pagos con tarjeta de crédito. Stripe usa una cookie para recordar al usuario y permitir a Smart Clinic procesar pagos sin almacenar los datos de la tarjeta de crédito en los servidores de Smart Clinic.

¿Cuáles son tus opciones respecto a las cookies?

Herramientas dentro de esta Política de cookies

Puede establecer y modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando la Herramienta de preferencias de administración de cookies disponible.
Controles del navegador y del dispositivo

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En cada navegador la operativa es diferente, la función de “Ayuda” le mostrará cómo hacerlo:

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Deshabilitar%20cookies%20de%20terceros

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647 co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES

Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:

Ghostery: www.ghostery.com/

Your online choices: www.youronlinechoices.com/es/

Si no desea que recopilemos datos con cookies, puede revisar la información sobre cómo controlar las cookies en http://www.allaboutcookies.org/manage-cookes/index.htm .

¿Qué pasa si deshabilito las cookies?

Los cambios que realice en sus preferencias de cookies pueden hacer que navegar por el sitio web sea una experiencia menos satisfactoria. En algunos casos, es posible que incluso no pueda utilizar partes del sitio web. La exclusión voluntaria de la colocación de cookies publicitarias no significa que no verá anuncios; significa que no verá publicidad personalizada.

Tenga en cuenta que si utiliza los controles del navegador o del dispositivo y / o si elimina o borra las cookies de su dispositivo después de haber modificado sus preferencias de cookies, la próxima vez que visite el sitio web aparecerá nuestro banner de cookies y deberá seleccionar sus preferencias nuevamente. Por lo tanto, asegúrese de que sus preferencias contenidas en la Herramienta de preferencias de administración de cookies estén actualizadas.

¿Durante cuanto tiempo se conserva la información de las cookies?

La vida útil de las cookies que utilizamos difiere según la categoría de cookies. Por ejemplo, las cookies de sesión solo duran hasta que cierra su navegador. Las cookies persistentes tienen una vida útil más larga y no se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Nuestras cookies persistentes nos permiten reconocerlo entre visitas, por ejemplo, recordando su configuración preferida, como el idioma y el país, o se utilizan generalmente para adaptar nuestro contenido a sus preferencias.

Generalmente, cada categoría de cookies se configura en su navegador para los siguientes períodos de tiempo:

La sesión de navegación: estas cookies caducan cuando cierra su navegador.

El corto plazo: estas cookies caducan en 1 mes o menos. Algunas de estas cookies se utilizan para recordarle a usted y los productos que le interesan para visitas posteriores a corto plazo;

Corto a medio plazo: estas cookies duran entre 1 mes y 1 año. Algunas de estas cookies se utilizan para recordar su idioma y el país en el que se encuentra, para facilitar recomendaciones de productos en futuras visitas y para personalizar la publicidad en función de sus intereses;

A más largo plazo: estas cookies caducan más de 1 año después de su instalación y, por lo general, se utilizan para reconocerlo en todos los dispositivos, para integrarse con herramientas de terceros, como sitios web de redes sociales, y para facilitar nuestra comprensión de cómo se utiliza el sitio web durante un período más largo. Conservamos cualquier información derivada de nuestro uso de cookies durante el tiempo que la necesitemos para el propósito para el que fue recopilada, a menos que nos solicite que la eliminemos (en cuyo caso lo haremos siempre que sepamos que la información se relaciona con usted y se proporciona que Smart Clinic ya no necesita conservar su información por otras razones permitidas). Revisaremos activamente la información que tenemos y la eliminaremos de forma segura cuando ya no exista una necesidad legal, comercial o del cliente de conservarla; o en algunos casos anonimizarlo para seguir usándolo con fines administrativos o estadísticos o para desarrollar perfiles agregados y segmentaciones que nos ayuden a conocer más sobre nuestros tipos de clientes en general, sus necesidades y preferencias relevantes.

Si desea obtener más información sobre la retención de datos y un desglose de los períodos de retención, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto al final de esta política.

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